Zara, un robot per lo shopping sul web veloce

Wsj, velocizzare il processo per soddisfare consumatori esigenti

ROMA - Zara si affida ai robot per velocizzare lo shopping sul web. Con un terzo delle vendite online globali ormai ritirate direttamente nei punti vendita, Zara punta a rendere il processo di ritiro il piu' rapido possibile cosi' da evitare le lunghe code e le attese che si sono registrate in diversi punti vendita.

Da qui la decisione di automatizzare il processo: a chi ordina online - riporta il Wall Street Journal - verra' assegnato un codice da presentare al punto da vendita per avviare un robot dietro le quinte in grado di rintracciare il prodotto e consegnarlo in tempi rapidi. Con l'automazione Zara cerca di restare competitiva nel panorama delle vendite online sempre piu' concorrenziale, dove le consegne e il ritiro sono la nuova sfida per soddisfare consumatori sempre piu' esigenti.
   

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